📋 Ketentuan Layanan
📌 1. Penggunaan Layanan
- Voucher hanya berlaku di jaringan Gnet Hotspot.
- Setiap voucher hanya berlaku untuk satu perangkat (MAC address).
- Pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan dapat mengakibatkan pemblokiran akun tanpa refund.
- Voucher tidak dapat dipindahtangankan atau dijual kembali.
✅ Penting: Pastikan perangkat Anda terdaftar dengan benar sebelum melakukan pembelian voucher.
💰 2. Pembayaran & Refund
- Pembayaran dilakukan melalui metode otomatis yang tersedia (Tripay).
- Refund hanya diberikan apabila terjadi kesalahan sistem atau pembayaran gagal, dengan bukti transaksi yang sah.
- Permintaan refund harus diajukan maksimal 1x24 jam setelah transaksi.
- Kami berhak menolak refund jika tidak ada bukti yang valid.
⚠️ Perhatian: Pastikan data pembayaran Anda sesuai sebelum melakukan transaksi.
🛡️ 3. Batasan Tanggung Jawab
- Kami tidak menjamin uptime 100%, namun berkomitmen memberikan layanan terbaik.
- Gangguan karena faktor di luar kendali (mati lampu, cuaca, bencana alam, dll.) bukan tanggung jawab penyedia layanan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan di luar ketentuan.
- Kami berhak melakukan pemeliharaan sistem yang dapat mengganggu layanan sementara.
📝 4. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website resmi Gnet Hotspot. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
📅 Terakhir diperbarui: 27 Juli 2025